Vamos rumbo a la tercera década de este milenio de grandes y acelerados avances tecnológicos. Cada vez más gente de todos los niveles socioeconómicos accede a los beneficios de la información inmediata, la bancarización y el dinero electrónico, los cuales agilizan trámites y toma de decisiones y, sobre todo, los hace sujetos de crédito y seguridad social. Pero, aún en esta época de desarrollo informático, hay comunidades que suman una gran parte de la población en México, que desconocen la existencia del internet o de una tarjeta de débito. Los satélites y el internet satelital están permitiendo acortar esa brecha y acelerar la inclusión financiera de la población.

A pesar del uso de nuevos canales financieros, como es el caso de la banca electrónica: 

- 43% de las personas de 18 a 70 años utilizaron una sucursal para realizar alguna operación financiera el último año.

- También en el último año, 35.5 millones de personas ocuparon un cajero automático.

- El uso de efectivo es la principal forma de pago cuando se realizan compras y pagos de servicios.