Neste episódio, o Tanque Cheio aborda um tema de grande importância para os revendedores ALE. Karen Rodrigues e Marcelo Borja falam sobre a transformação do comportamento de consumo dos clientes ao longo da história até os dias atuais e como os postos de serviços devem estar preparados para esta evolução que é constante e, ao que tudo indica, não tem volta. Fiquem ligados!