En este episodio les indico un ejemplo de como generar el Road Map para empezar a implementar esta Transformación. Les indico los tres pasos que se considera como son: 1. Definir las metodologías buenas prácticas y estándares. 2. Definir las herramientas TI, servicios y outsourcing requerido. 3. Implementar I+D para generar valor a sus clientes internos y externos.