La transformación digital no es un proyecto del departamento de tecnología o sistemas, como mejorar la web o poner un robot a automatizar ciertos procesos. Cuando hablamos de transformación digital hablamos de repensar el modelo de negocio, en todas sus dimensiones. Por eso, en este episodio, Jaime Sotomayor, director ejecutivo de Shift Perú, reflexiona junto a nosotros al respecto.