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Bienvenid@s al capítulo 19 de «Créeme lo que te digo».
Hoy os quiero explicar cómo se puede perder un cliente que casi tienes hechi. Os quiero hablar de una historia real, una historia que me pasó hace unas tres semanas y que consistió básicamente en que, cuando estaba prácticamente decidido a realizar un curso online por valor de 1000 euros, un mail que recibí de la persona que lo realizaba, me hizo cambiar rotundamente de opinión.
Os quiero contar qué es lo que me hizo cambiar de opinión y cómo se puede perder un cliente que está prácticamente hecho porque está directamente vinculado con lo que, yo entiendo, que es hacer un mal uso de ciertas estrategias persuasivas.
Hablamos de cómo prácticas como forzar una venta o utilizar un tono inadecuado pueden tirar por tierra un buen trabajo previo.
También me refiero a una cuestión fundamental en persuasión como es tener en cuenta si las prácticas que son aceptadas en otras latitudes y culturas son igualmente válidas en la nuestra. Es lo que se conoce como decoro.
En la sección «Abrir y consumir» te explico cómo defenderte de las estrategias persuasivas de páginas o webinars que te ofrecen productos o servicios para multiplicar los beneficios de tu empresa.
Espero que te resulte interesante el episodio. Si es así, no te olvides de suscribirte y dejarme un comentario.
Como siempre, te doy las gracias por tus comentarios y valoraciones 5 estrellas en ITunes y los «me gusta» en Ivoox, Spotify o Spreaker ya sabes que todo ello me ayuda muchísimo a dar a conocer el podcast a otras personas.
Disfruta del capítulo. ¡Hasta luego, persuasores!
Óscar
By Óscar Fernández OrellanaBienvenid@s al capítulo 19 de «Créeme lo que te digo».
Hoy os quiero explicar cómo se puede perder un cliente que casi tienes hechi. Os quiero hablar de una historia real, una historia que me pasó hace unas tres semanas y que consistió básicamente en que, cuando estaba prácticamente decidido a realizar un curso online por valor de 1000 euros, un mail que recibí de la persona que lo realizaba, me hizo cambiar rotundamente de opinión.
Os quiero contar qué es lo que me hizo cambiar de opinión y cómo se puede perder un cliente que está prácticamente hecho porque está directamente vinculado con lo que, yo entiendo, que es hacer un mal uso de ciertas estrategias persuasivas.
Hablamos de cómo prácticas como forzar una venta o utilizar un tono inadecuado pueden tirar por tierra un buen trabajo previo.
También me refiero a una cuestión fundamental en persuasión como es tener en cuenta si las prácticas que son aceptadas en otras latitudes y culturas son igualmente válidas en la nuestra. Es lo que se conoce como decoro.
En la sección «Abrir y consumir» te explico cómo defenderte de las estrategias persuasivas de páginas o webinars que te ofrecen productos o servicios para multiplicar los beneficios de tu empresa.
Espero que te resulte interesante el episodio. Si es así, no te olvides de suscribirte y dejarme un comentario.
Como siempre, te doy las gracias por tus comentarios y valoraciones 5 estrellas en ITunes y los «me gusta» en Ivoox, Spotify o Spreaker ya sabes que todo ello me ayuda muchísimo a dar a conocer el podcast a otras personas.
Disfruta del capítulo. ¡Hasta luego, persuasores!
Óscar