El nuevo servicio Banesco Video Banking, disponible desde el domingo 28 de noviembre, permite al cliente solucionar una serie de trámites sin necesidad de acudir a una agencia, mediante la interacción cara a cara con un agente de atención. Para hacer uso del novedoso canal, solo se requiere solicitar una cita por el portal Mis Solicitudes Banesco y, llegado el momento, tener un dispositivo con cámara e internet.

Conve,rsamos con Juan Carlos Fonfría Muñoz Director Ejecutivo de Productos y Servicios de Medios de Pago en Banesco Banco Universal