En esta ocasión conversé con Valeria Serrano, quien actualmente es Presidenta fundadora de MPI Caribe Mexicano Chapter 2019/2021
Tiene el postgrado de acompañante en Bioneuroemoción por parte del Enric Corbera Institute de Barcelona; avalado en México por la
Universidad Iberoamericana de Torreón.
Es Mentor certificado en coherencia del corazón por el HeartMath institute de California, USA.

En esta ocasión conversé con Valeria Serrano, quien actualmente es Presidenta fundadora de MPI Caribe Mexicano Chapter 2019/2021 Tiene el postgrado de acompañante en Bioneuroemoción por parte del Enric Corbera Institute de Barcelona; avalado en México por la Universidad Iberoamericana de Torreón. Es Mentor certificado en coherencia del corazón por el HeartMath institute de California, USA.

Episodio 26 - Valeria Serrano Cancún

Universo Expositor

Universo Expositor es un podcast sobre hospitalidad, eventos, experiencias y liderazgo, pensado para profesionales que dise&ntilde;an, operan y lideran proyectos donde las personas est&aacute;n al centro.

Aqu&iacute; hablamos de lo que casi nadie explica:
la cultura detr&aacute;s de las marcas, los sistemas que sostienen la excelencia y las decisiones que hacen que una experiencia funcione &mdash;o fracase&mdash; en la vida real.

A trav&eacute;s de entrevistas con l&iacute;deres de la industria, productores, empresarios y especialistas, y de series editoriales como Titanes de la Hospitalidad, analizamos a las empresas que han marcado el est&aacute;ndar global &mdash;Disney, The Ritz-Carlton, Starbucks y m&aacute;s&mdash; desde una mirada pr&aacute;ctica, humana y aplicable.

En Universo Expositor creemos que la experiencia del cliente no empieza en el evento, el hotel o el restaurante, sino mucho antes:
empieza con la introhospitalidad, es decir, con c&oacute;mo las organizaciones tratan, forman y conf&iacute;an en su gente.

Si trabajas en:

Hospitalidad

Eventos y exposiciones

Restaurantes y bebidas

Experiencias de marca

este podcast es para ti.

&#127911; Nuevos episodios disponibles en Spotify, Apple Pdcast e iVoox.

Business

Universo Expositor Universo Expositor es un podcast sobre hospitalidad, eventos, experiencias y liderazgo, pensado para profesionales que diseñan, operan y lideran proyectos donde las personas están al centro. Aquí hablamos de lo que casi nadie explica: la cultura detrás de las marcas, los sistemas que sostienen la excelencia y las decisiones que hacen que una experiencia funcione —o fracase— en la vida real. A través de entrevistas con líderes de la industria, productores, empresarios y especialistas, y de series editoriales como Titanes de la Hospitalidad, analizamos a las empresas que han marcado el estándar global —Disney, The Ritz-Carlton, Starbucks y más— desde una mirada práctica, humana y aplicable. En Universo Expositor creemos que la experiencia del cliente no empieza en el evento, el hotel o el restaurante, sino mucho antes: empieza con la introhospitalidad, es decir, con cómo las organizaciones tratan, forman y confían en su gente. Si trabajas en: Hospitalidad Eventos y exposiciones Restaurantes y bebidas Experiencias de marca este podcast es para ti. 🎧 Nuevos episodios disponibles en Spotify, Apple Pdcast e iVoox.

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Universo Expositor es un podcast sobre hospitalidad, eventos, experiencias y liderazgo, pensado para profesionales que diseñan, operan y lideran proyectos donde las personas están al centro.

Aquí hablamos de lo que casi nadie explica:
la cultura detrás de las marcas, los sistemas que sostienen la excelencia y las decisiones que hacen que una experiencia funcione —o fracase— en la vida real.

A través de entrevistas con líderes de la industria, productores, empresarios y especialistas, y de series editoriales como Titanes de la Hospitalidad, analizamos a las empresas que han marcado el estándar global —Disney, The Ritz-Carlton, Starbucks y más— desde una mirada práctica, humana y aplicable.

En Universo Expositor creemos que la experiencia del cliente no empieza en el evento, el hotel o el restaurante, sino mucho antes:
empieza con la introhospitalidad, es decir, con cómo las organizaciones tratan, forman y confían en su gente.

Si trabajas en:

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