Simpaty, la asistente virtual de atención al cliente de Simple TV, gana la quinta edición de los Planeta Chatbot Awards en Madrid, en la categoría Startup. El concurso reunió a las mejores iniciativas relacionadas con sistemas de tecnología conversacional del mercado hispanohablante, las cuales concursaron en dos categorías: Asistente Conversacional Startup y Chatbot Corporativo.

Conversamos con Vickmar Martínez, Directora de Operaciones Tecnológica