¿Qué tienen que ver la persuasión con el engagement o el compromiso de las personas? ¿Cómo puede fastidiar el dinero el compromiso de una persona? Te cuento una historia para darte alguna pista.

Imagina que perteneces al claustro de profesores de una guardería que está harto de que los padres lleguen tarde a recoger a sus bebés, porque les obliga quedarse trabajando hasta que el último niño se va a su casa.

En el claustro decidís imponer una pequeña multa de 5 euros cada vez que una familia llega tarde a recoger al niño.

Atención a la pregunta: ¿crees que esta norma hará que los padres sean más puntuales o no? Escucha la respuesta en este capítulo. Esto es «Créeme lo que te digo», episodio 29.

Bienvenid@ al capítulo 29 de «Créeme lo que te digo», el podcast en el que tratamos de todas aquellas cuestiones relativas al mundo de la comunicación persuasiva, la influencia y el hablar en público.

Cuarta semana de mes, así que toca hablar de persuasión aplicada.

¿Qué es esto? Pues ver en la práctica como funciona y cómo se aplican las diferentes estrategias que explicamos en el resto de capítulos.

La idea es que estos ejemplos te inspiren para que pueda encontrar más maneras de aplicar todos estos recursos.

Hoy vamos a hablar de qué hacer y qué no para conseguir que las personas se comprometan con una idea o un proyecto.

Este es un aspecto fundamental si, por ejemplo, diriges un equipo de trabajo.

Te preguntaba en la intro del programa si crees que la multa conseguiría que los padres fuesen puntuales al recoger a sus hijos. Enseguida voy con la respuesta, pero antes, unos pequeños consejos.

Ya sabes que en Interacción Humana realizamos formaciones y asesoramientos para desarrollar eso precisamente, así que, si quieres mi colaboración en este aspecto o tienes que preparar una presentación en público, ponte en contacto conmigo a través del formulario de contacto de la web interaccionhumana.es/contacto.

Ahora sí, vamos a la cuestión de hoy.

¿Venga, qué crees, llegarán los padres más puntualmente o no? 

Pues la respuesta es que, sorprendentemente, no. Es más, aumentó el porcentaje de impuntualidad.

El porqué es sorprendente y tiene que ver con la manera como las personas nos comprometemos con una idea. 

Los padres llegaron a la conclusión de que, ya que pagaban, tenían derecho a llegar tarde, con lo cual, cualquier atisbo de compromiso con la idea de puntualidad, se fue al traste.

Este comportamiento es casi contra-intuitivo porque podríamos suponer que, por miedo a la multa, los padres fuesen más puntuales, pero, no, ocurrió todo lo contrario.

Este episodio de la guardería lo explica el psicólogo Dan Ariely, en su libro Las trampas del deseo, y le sirve de excusa para reflexionar acerca de la manera que tenemos las personas para vincularnos a un proyecto, una idea o una persona.</