Bancaribe ha sido reconocida en los Premios a los Innovadores Financieros en las Américas 2023 con el Premio País Oro, en la categoría Customer Experience (CX) & Engagement Innovation, por humanizar y personalizar las experiencias que ofrece la institución, conectando con sus clientes a través de la página web, bajo la metodología de User Experience.

“En Bancaribe nos hemos esforzado en potenciar la escucha permanente del cliente, para ofrecerle una experiencia omnicanal en cada punto de contacto y acceso al banco, iniciando con nuestra página web. Esto nos ha convertido en la única entidad financiera en el país con sólidas plataformas para la captación de clientes y una visión 360 de cada una de las interacciones que estos realicen con la marca”, expresó Odalys Torres, vicepresidenta de Experiencia y Analítica del Cliente.