Norman Anderson. CEO CGLA Infrastructure. Escuchar . El CEO debe ser el mejor

escuchando a clientes, empleados, partners o el mercado. Norman nos presenta el

papel del CEO ,de una organización como CGLA, para facilitar la colaboración público-

privada. Nos da, además, pistas de cómo afrontar los momentos de dificultad.

Listening. CEO should be the best listener of people, customer and the market.

Norman introduces how a CEO can foster public-private collaboration. He also

provides some tips on how to face challenging moments.