Uma onda de reclamação nos permeou nos últimos anos, dizem que esse vento foi soprado pelos twitteiros e com certeza muitos de nós tem lidado com essa tensão.

Será que não existe outras formas de lidar com reclamação e murmuração? O que isso nos atrapalha? Como atrapalha outros? E o que a palavra nos ensina?

@steigerbrasil