Neste episódio Fatima Merlin convida CINTIA MERIGUI especialista em EDUCAÇÃO CORPORATIVA PARA O VAREJO para falar sobre um dos temas mais relevantes do varejo: PESSOAS, são elas que, na prática, fazem a diferença! E saiba que para ATRAIR, CONVERTER E RETER O CLIENTE, TORNÁ-LO SEU FÃ... antes de tudo é necessário reter seu colaborador, torna-lo PROMOTOR DA SUA MARCA.