Métodos
<ol>
 <li>Shadowing o etnográfico</li>
 <li>Entrevistas en profundidad </li>
 <li>Entrevistas de intercepción </li>
 <li>Entrevistas a expertos </li>
 <li>Panel / focus groups (*)</li>
</ol>
Herramientas digitales para entrevistar:
<ul>
 <li>Zoom</li>
 <li>MS teams</li>
 <li>Google MeeT</li>
</ul>
Herramientas para focus/panel:
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 <li>WhatsApp</li>
</ul>
Como hacer una buena entrevista:
Empieza por escuchar
<ul>
 <li>Nunca liderar la conversación</li>
 <li>No hagas preguntas que acaben en Si / No</li>
</ul>

Métodos Shadowing o etnográfico Entrevistas en profundidad Entrevistas de intercepción Entrevistas a expertos Panel / focus groups (*) Herramientas digitales para entrevistar: Zoom MS teams Google MeeT Herramientas para focus/panel: WhatsApp Como hacer una buena entrevista: Empieza por escuchar Nunca liderar la conversación No hagas preguntas que acaben en Si / No

Métodos
<ol>
 <li>Shadowing o etnográfico</li>
 <li>Entrevistas en profundidad&nbsp;</li>
 <li>Entrevistas de intercepción&nbsp;</li>
 <li>Entrevistas a expertos&nbsp;</li>
 <li>Panel / focus groups (*)</li>
</ol>
Herramientas digitales para entrevistar:
<ul>
 <li>Zoom</li>
 <li>MS teams</li>
 <li>Google MeeT</li>
</ul>
Herramientas para focus/panel:
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 <li>WhatsApp</li>
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Episodio 5 - Métodos de Research

Hola! Soy Ubaldo Lescano y este podcast está enfocado en el diseño centrado en las personas, tips y todo lo que pueda ayudar a diseñar mejores servicios.

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