¿Has oído hablar alguna vez de Puget Sound? Si no eres del noroeste del Pacífico o un distinguido conocedor de los astilleros navales, es probable que la respuesta sea no. Por eso, cuando en 2009 se celebró allí la conferencia TEDx, en una discreta sala con capacidad para poco más de cien personas, no fue para tanto. El primer ponente de la noche era un desconocido, un estudiante de Derecho que se había dedicado al marketing. Y su micrófono ni siquiera funcionaba bien hasta que se encendió de repente a mitad de discurso.

Pero los oyentes no tardaron en darse cuenta de que el tipo tenía algo cautivador. La sala estaba tan silenciosa que se podía haber oído caer un alfiler: el público estaba así de cautivado. En un momento dado, dibujó tres círculos concéntricos en una pizarra. En el centro, en letras grandes y gordas, escribió una sola palabra: "¿por qué?". 

Entonces pronunció una frase que repetiría sin cesar a lo largo no sólo de la charla, sino también del resto de su vida: "La gente no compra lo que haces; compra por qué lo haces". 

Nadie se dio cuenta en ese momento, pero se convertiría en la tercera charla TED con más clics de todos los tiempos. El título: "Empieza con el porqué: cómo los grandes líderes inspiran la acción". ¿Y el nombre del ponente? Simon Sinek.