Если уметь во время деловой коммуникации вызвать у другой стороны ощущение авторитета. Причем не так важны реальные факты вашей авторитетности – о них могут и не знать. Важно само чувство, что вы – авторитет и эксперт.

Подкаст «Мысли вслух». Третий сезон.