Mengenali pelanggan adalah kunci utama keberhasilan pembangunan dan pengelolaan brand. Proses mengenali pelanggan ini dapat dilakukan melalui brand research. Di episode kali ini, expert kami @thekarninda menjelaskan hal-hal yang perlu dipahami dan diperhatikan oleh brand Doers  dalam melakukan riset untuk brand. Yuk disimak, Doers.