Banyak marketer fokus pada hal2 yang fancy, bangun brand, bikin iklan keren, content viral dan berbagai macam activity yang terlihat wow. Tapi pada akhirnya gagal untuk punya dampak ke bisnis. Sebaliknya, banyak brand exist bahkan ketika brandnya gak begitu dikenal hanya karena satu hal ini. Kalau begitu apa bangun brand masih dibutuhkan?