Semua bisnis bermula dan berakhir di konsumen. maka dari itu pengetahuan tentang apa yang mereka butuhkan dan rasakan menjadi begitu penting. Permasalahannya mengerti konsumen tidak semudah mempertanyakan secara lugu terhadap konsumen. karena 90% komunikasi kita dalam bentuk non verbal. Salah mengambil data dan menganalisa data bisa berakibat fatal. Jebakan apa lagi yang muncul dari consumer research sih?

Untuk mendapatkan content dan buku Brain & brand, visit: https://linktr.ee/Brain_n_brand