Es sorprendente que si bien se han desarrollado muchos indicadores en procesos y tecnología, aún no existan métricas estándar para advertir la evolución de la cultura en el marco de la transformación digital. Es necesario entonces empezar a hacerlo, si quiere tomarse en serio la transformación digital. Si realmente se cree que el comportamiento y las actividades digitales van a impulsar su futuro exitoso, tiene sentido definirlos y cuantificarlos.