Do consumidor final ao lojista até o backoffice: na operação da Allos, operadora de shopping centers, a inteligência artificial está sendo utilizada em todas as frentes.

Durante o IT Forum Trancoso 2024, Luís Martins, recém-empossado CIO da companhia, falou sobre os investimentos que a organização tem feito para estruturar suas iniciativas envolvendo IA – com dados como um dos pilares mais importantes.

"Eu preciso ter uma boa base de conhecimento para fazer a descoberta da informação; uma boa estrutura de dados para me conectar com o usuário final e entender o que é importante para ele", contou. "Estamos investindo muito em dados e governança de dados para alcançar eficiência no uso da IA para outros impactos na nossa operação". Confira!