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En este nuevo episodio de Margen Bruto exploramos cómo Estée Lauder se consolidó como uno de los grandes jugadores del segmento Global Prestige, un espacio donde la calidad, la fidelidad del cliente y la recompra constante se combinan para generar crecimiento rentable y poder de marca.
Hablamos de:
También analizamos por qué la conexión cara a cara con el cliente sigue siendo insustituible, incluso en un mundo cada vez más digital. Porque en este negocio, la experiencia sensorial sigue siendo el centro de gravedad de todo lo que importa.
En este nuevo episodio de Margen Bruto exploramos cómo Estée Lauder se consolidó como uno de los grandes jugadores del segmento Global Prestige, un espacio donde la calidad, la fidelidad del cliente y la recompra constante se combinan para generar crecimiento rentable y poder de marca.
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También analizamos por qué la conexión cara a cara con el cliente sigue siendo insustituible, incluso en un mundo cada vez más digital. Porque en este negocio, la experiencia sensorial sigue siendo el centro de gravedad de todo lo que importa.