En este capítulo revisamos aspectos importante que nos permitirán: 

- Entender cuál es el ecosistema donde se mueve el contenido

- Comprender la matriz del contenido y como nos enfocamos en educar, vender, convencer e inspirar son triggers que contribuyen al proceso de trabajo. 

- Entender que el contenido debe estar alineado a un objetivo que nuestra organización este persiguiendo.