Capítulo 6: Los conflictos con otras personas se complican más porque muchas veces no somos empáticos y no podemos entender lo que la otra persona necesita. Cuando esto ocurre, el otro se enfada mucho e incluso puede llegar a tener comportamientos agresivos. ¿Cuáles son las herramienta que nos pueden ayudar a resolver un conflicto ? En este episodio  te presentamos herramientas para responder esta y otras preguntas