Et en vrai ?

Pendant longtemps, l'énergie était une simple ligne de dépense. Une facture payée sans trop y penser. Ce temps-là est révolu. La flambée des prix est passée par là, les exigences réglementaires se renforcent : l'énergie s'invite alors à la table des dirigeants et devient une thématique stratégique.

Alors, comment faire de cette contrainte un levier de performance ? Faut-il forcément investir lourd ? Et quand on est une TPE ou une PME, par où commencer, quelles sont les priorités ?

Pour en parler, nous recevons quatre invités qui nous permettent d’aborder le sujet sous des angles complémentaires.

·      Céline VACHEY, Directrice régionale de l’ADEME (Agence de l’environnement et de la maitrise de l’énergie)

·      Bernard CREUX, Directeur du développement territorial EDF (départements 31 - 46 – 82)

·      Nicolas PRAT, Directeur Banque de la Transition Energétique au sein de la Banque populaire du Sud

·      Sophie GRAZIANI, Co-fondatrice de l’entreprise Oc’Consigne, société coopérative héraultaise, qui développe une filière de réemploi de bouteilles et contenants en verre

Depuis le 11 août, une entreprise ne peut plus appeler un particulier sans son accord préalable. Ces évolutions visent à protéger le consommateur. Mais le consommateur, c'est peut-être votre futur client ?

Alors faut-il considérer que c'est une porte qui se ferme ?

Nos deux invités y voient exactement l'inverse.

Parce qu'un appel passé avec le consentement de la personne, ce n'est plus un appel subi, c'est une conversation acceptée. Et ça, commercialement, ça change tout.

C'est là que le consentement devient central dans la prospection commerciale.

Dans cet épisode, nous vous parlons de ces règles qui obligent à muscler :
1- Le ciblage, plutôt que le volume
2- La relation de confiance, plutôt que la relance
3- Les clients déjà là, précieuse source de recommandation

Une contrainte réglementaire qui remet le client au centre ?

Pour en parler, nos deux invités sont :

• Julien RENARD, société HOPTIN. Il propose des solutions de simplification du recueillement du consentement
• Isabelle VINCENT, société ROOKIN. Elle accompagne les chefs d'entreprises dans leur développement commercial.

Le sujet peut paraitre un peu facile et récurrent, mais je vous promets que l'emploi saisonnier révèle des problématiques globales.

La définition juridique de l’emploi saisonnier : il concerne des tâches normalement appelées à se répéter chaque année, à des dates à peu près fixes, en fonction du rythme des saisons ou des modes de vie collectifs (citation gouvernementale).

Parler d’emploi saisonnier, c’est évidemment parler du tourisme (hébergement, restauration, activités culturelles et de loisirs) qui constitue une grande part de l’emploi saisonnier en France, avec ses spécificités, ses contraintes, ses évolutions. Mais le secteur agricole est aussi concerné par ce type de main-d’œuvre.

En Occitanie, les travailleurs saisonniers représentent 11% des salariés, plus particulièrement concentrés sur le bassin méditerranéen.

Pour en parler, nous accueillons :

·      Mme Sabine BALDES, Vigneronne et Propriétaire du Clos Triguedina, à Vire-sur-Lot, au cœur de l’appellation Cahors,

Présidente de la CPME du Lot

• Mme Célia FAYETON, Chargée de mission auprès du Réseau régional Occitanie des Maisons du travail saisonnier

Aujourd’hui, nous avons choisi de vous parler de l’emploi des réservistes. En France, ils sont un peu plus de 40 000 à servir quelques jours par an dans l’Armée française. Mais au quotidien, dans le civil, beaucoup sont employés en entreprise.

Et pour un dirigeant, embaucher un réserviste est un moyen de s’engager. C’est certain, la démarche a un coût, mais elle revêt également des avantages importants pour la structure, pour la relation de travail et les compétences.

Nos invités pour en parler :

·      Christophe, Commandant à la DMD (Délégation militaire départementale) de la Haute-Garonne, Cadre commercial dans une entreprise de l’aéronautique et de la Défense à Toulouse, Réserviste depuis plus de 20 ans

·      M. Jean-Michel MANDIN, Dirigeant du groupe Intelligible (PME), employeur d'une réserviste

Le sujet de la facturation électronique n’est pas nouveau : le projet couve depuis plusieurs années, déjà en place dans plusieurs pays, mais qui devient très actuel.

En effet, si les grandes entreprises, les ETI sont déjà outillées, le changement semble laisser sceptique ou effrayer les dirigeants de petites entreprises.

Pourtant, les obligations légales approchent à grand pas et nous voulions faire un point aujourd’hui sur le contexte de sa mise en œuvre, sur les échéances, sur les possibilités et sur les besoins des entreprises.

Pour échanger, nous avons choisi de confronter les points de vue et nous recevons pour cela :

·      Mme Christel CARPEZAT, Référente facturation électronique à la DRFIP Occitanie

• M. Jean-Baptiste OSES, élu de l’Ordre des experts-comptables Occitanie 

·      M. Francis LARUE, chef d’entreprise, AT-Pro trésorier et Président de la Commission d’attribution des dossiers bénéficiaires, Ancien Président OPCO-EP Occitanie, Secrétaire du réseau Initiative Haute-Garonne, Juge assesseur au Pôle social de Haute-Garonne, représentant la CPME Occitanie.