Kuo užsiima Europos ombudsmenas? Kokiais atvejais derėtų į jį kreiptis ir kaip jis susijęs su Europos Parlamentu? Europos ombudsmenas yra nepriklausoma ir nešališka įstaiga, padedanti problemų su Europos Sąjungos administracija turintiems asmenims, įmonėms ir organizacijoms. Jis atlieka esminį vaidmenį užtikrinant sklandžią Europos Sąjungos veiklą.