En este nuevo episodio, queremos recomendar un libro especialmente útil para aquellos que trabajan en la parte administrativa y están interesados en mejorar la calidad de sus productos y servicios en relación a la industria óptica.

“Excelencia en el manejo de la óptica y el servicio al cliente” es un libro que se escribió con el propósito de ofrecerle a los lectores una visión más amplia acerca del manejo ideal de una óptica o consultorio y su relación con los conceptos de mecánica oftálmica indispensables para la adaptación y el tratamiento de defectos refractivos. A través de sus páginas el Dr Jimmy reyes presenta a su vez algunas recomendaciones para mejorar los procesos de planificación y  gestión por medio de la creación de protocolos y guías que mejoran eficazmente el servicio al cliente, su competitividad en el mercado y las ventas de las ópticas o centros visuales.

Para los interesados en realizar el Diplomado en Mecánica Oftálmica los invitamos a conocer sobre esta actividad académica a través del siguiente enlace. Mecánica oftálmica (lasalle.edu.co) Modalidad Online- las clases empiezan el 15 de Junio y terminan el 21 de Agosto.