FACULTY Consulting

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By Maximilian Poten mit Christian Kahle-Melcher und Andreas PöllingerBusinessEntrepreneurship
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FACULTY Consulting episodes

  • #38 Warum Kunden Deinen Preis erst glauben, wenn Du ihn glaubst

    Du weißt, dass Deine Leistung gut ist. Du kennst Deine Ergebnisse. Du weißt, welchen Mehrwert Du Deinem Kunden bringen kannst.

    Und trotzdem passiert es: Du nennst Deinen Preis und wirst plötzlich unsicher.


    Du erklärst mehr als nötig, rechtfertigst die Summe oder überlegst beim ersten Einwand, ob Du nicht doch etwas nachlassen solltest.

    Das Problem ist nicht nur der mögliche Rabatt. Dein Gegenüber merkt, dass Du selbst nicht vollständig hinter Deinem Preis stehst.


    In dieser Folge sprechen Maximilian Poten und Christian Kahle-Melcher darüber, warum gerade Unternehmer mit richtig guten Leistungen beim Verkaufen ihrer eigenen Arbeit ins Schwimmen kommen.


    Es geht darum, wie der wahrgenommene Wert Deiner Leistung entsteht, warum billig nicht automatisch leichter zu verkaufen ist und weshalb Du Deinen Preis nicht danach bestimmen solltest, wie lange Du für eine Leistung brauchst.


    Und wir sprechen über eine Situation, die fast jeder Unternehmer kennt: Der Kunde fragt, ob beim Preis noch etwas geht.


    Manchmal ist die beste Antwort darauf erstaunlich kurz.

    Nein.

    14 min
  • #37 KI beendet Kaltakquise? Genau das glauben gerade zu viele

    KI übernimmt immer mehr Aufgaben im Vertrieb. Sie recherchiert Leads, schreibt Nachrichten, wertet Daten aus und hilft dabei, potenzielle Kunden gezielter anzusprechen.


    Da liegt ein Gedanke nahe: Brauchen wir klassische Kaltakquise überhaupt noch?


    In dieser Folge sprechen Maximilian Poten und Christian Kahle-Melcher darüber, warum genau diese Annahme für Unternehmer zum Fehler werden könnte.


    Denn je stärker Kommunikation automatisiert wird, desto wertvoller kann echter persönlicher Kontakt werden. Nicht mit einem heruntergelesenen Skript oder irgendeinem cleveren Opener, sondern mit guter Vorbereitung, einem konkreten Anlass und echtem Verständnis für das Unternehmen auf der anderen Seite.


    Christian zeigt, wie sich Cold Calling in den vergangenen Jahren verändert hat, wie KI heute bei Recherche und Vorbereitung eingesetzt werden kann und warum der eigentliche Job eines Cold Calls nicht darin besteht, sofort etwas zu verkaufen.

    Es geht darum, einen qualifizierten Termin zu bekommen.


    Wir sprechen außerdem darüber, wie Du Deine Zielgruppe und verschiedene Verkaufswinkel direkt am Markt testen kannst, welche Zahlen Du dafür tracken solltest und warum ein Nein am Telefon wertvolle Information für Deinen weiteren Vertriebsprozess sein kann.


    Eine Folge für Unternehmer, die Neukundengewinnung nicht vollständig an Algorithmen, Ads und Automatisierungen abgeben wollen.


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    Hier teilen wir unsere Erfahrungen aus 1.800 Kunden mit Dir

    28 min
  • #36 Unternehmer-Mindset: Warum dein „Warum“ über Erfolg entscheidet

    Warum bist du eigentlich Unternehmer geworden?

    Eine einfache Frage, die im Alltag erstaunlich schnell untergeht. Zwischen Kunden, Mitarbeitern, Entscheidungen und den nächsten Problemen schauen wir oft viel stärker auf das, was noch nicht funktioniert, als auf das, was wir bereits erreicht haben.

    In dieser Folge sprechen Maximilian Poten und Andreas Pöllinger darüber, warum genau das auf Dauer zum Problem werden kann.

    Denn wenn Erfolge selbstverständlich werden und nur noch die nächste Baustelle zählt, verliert man irgendwann aus den Augen, wofür man all den Stress überhaupt auf sich nimmt.

    Es geht um das eigene Warum, um Geld als Antrieb und um die Frage, warum Dankbarkeit nicht dasselbe ist wie Zufriedenheit.


    Außerdem erzählen die beiden, wie sie Erfolge im eigenen Team bewusst zelebrieren und warum selbst kleine Rituale einen Unterschied machen können.

    Eine Folge für Unternehmer, die weiter wachsen wollen, ohne dabei zu vergessen, warum sie diesen Weg überhaupt begonnen haben.

    16 min
  • #35 2027 wird zum Überlebensjahr für Unternehmen [So bereitest du dich vor]

    2027 könnte für viele Unternehmen zum Überlebensjahrwerden.

    Aufträge werden verschoben, Investitionen zurückgehaltenund Entscheidungen dauern länger. Gleichzeitig reagieren viele Unternehmer genau darauf mit weniger Vertrieb und noch mehr Sparen.


    Eine gefährliche Kombination.


    Denn während die einen darauf warten, dass der Marktwieder besser wird, gibt es Unternehmen, die auch in schwierigen Zeiten wachsen.


    Was machen sie anders?


    In dieser Folge sprechen Maximilian Poten und ChristianKahle-Melcher darüber, warum aktiver Vertrieb gerade jetzt entscheidend wird, weshalb volle Auftragsbücher trügerische Sicherheit geben können und warum es nicht reicht, einfach einen Verkäufer einzustellen und zu hoffen, dass dieserdas Problem löst.


    Es geht aber nicht nur um mehr Sales.

    Es geht darum, das eigene Unternehmen so aufzustellen, dass es auch dann stabil bleibt, wenn einzelne Märkte oder Trends wegbrechen.


    Wie wirst du von einer Sales Driven Company zu einerCustomer Driven Company?


    Wie entwickelst du ein Angebot, das deine Kunden wirklich brauchen, ohne einen Bauchladen aufzubauen?


    Und wie nutzt du Bestandskunden, Positionierung und ein klares Einstiegsprodukt, um weniger abhängig von einzelnen Aufträgen zu werden?


    Eine Folge für Unternehmer, die 2027 nicht abwarten wollen, sondern ihr Unternehmen jetzt darauf vorbereiten.

    18 min
  • #34 Warum Geschäftspartner nicht am Markt scheitern – sondern aneinander

    Mit einem Geschäftspartner an Deiner Seite bist Du nicht allein. Du hast jemanden zum Sparring, kannst Verantwortung teilen und unterschiedliche Stärken ins Unternehmen bringen.


    Das klingt nach einem klaren Vorteil.

    Bis unterschiedliche Vorstellungen, persönliche Ziele und Egos aufeinandertreffen.


    Wir führen unser Unternehmen heute zu dritt und wissen aus eigener Erfahrung, wie viel Arbeit hinter einer funktionierenden Geschäftspartnerschaft steckt.


    • Wer entscheidet, wenn drei Meinungen im Raum stehen?
    • Was passiert bei einer 50/50-Konstellation, wenn keiner nachgeben will?
    • Und wie verhindert man, dass aus einer echten Partnerschaft irgendwann nur noch eine „WG im Büro“ wird?


    In dieser Folge sprechen wir offen über unsere eigenen Erfahrungen, über klare Verantwortungsbereiche, Entscheidungsgewalt, Reibung zwischen Gründern und darüber, warum regelmäßige gemeinsame Klausuren für uns heute ein wichtiger Bestandteil der Zusammenarbeit sind.


    Denn eine gute Geschäftspartnerschaft funktioniert nicht automatisch. Sie muss gepflegt werden.

    24 min
  • #33 KI macht klassische Verkäufer überflüssig [Was jetzt wirklich zählt] Thumbnail:

    Brauchen wir in fünf Jahren überhaupt noch Verkäufer?

    Kunden können heute ChatGPT fragen, YouTube-Videos ansehen, Angebote vergleichen und sich über ein Unternehmen informieren, bevor das erste Gespräch überhaupt stattgefunden hat.

    Für Verkäufer, die im Termin nur ihre Präsentation oder einen Leitfaden herunterbeten, wird es deshalb zunehmend eng.

    Doch bei komplexen Entscheidungen sieht die Sache anders aus.


    In dieser Folge spreche ich mit Sales-Experte Christian Kahle-Melcher darüber, wie KI den Vertrieb verändert und warum der Mensch gerade dadurch eine neue Rolle bekommt.


    Es geht nicht mehr darum, möglichst gut zu „verkaufen“.

    Es geht darum, die richtigen Fragen zu stellen, Probleme wirklich zu verstehen und gemeinsam mit dem Kunden eine Lösung zu erarbeiten. Der Verkäufer der Zukunft muss deshalb weniger Präsentator und deutlich mehr Fachexperte und Consultant sein.


    Wir sprechen darüber, welche Verkäufer durch KI tatsächlich ersetzbar werden, warum Expertise und Vertrauen wichtiger werden und wie Agenturen und Dienstleister ihre Verkaufsgespräche heute aufbauen sollten, damit Kunden darin einen Mehrwert sehen, den ihnen ChatGPT und Google alleine nicht liefern können.


    Eine Folge für alle, die verkaufen müssen – aber keine klassischen Verkäufer mehr sein wollen.

    21 min
  • #32 Warum Unternehmer ihr Unternehmen regelmäßig verlassen sollten

    Wann hast du das letzte Mal wirklich an deinem Unternehmen gearbeitet und nicht nur darin?

    Bei uns war irgendwann klar: Im Tagesgeschäft bekommen wir bestimmte Themen nicht gelöst. Zu viele Abstimmungen, zu wenige Standards und ein Bauchladen, bei dem teilweise die eine Hand nicht wusste, was die andere macht.


    Eine unserer Lösungen dafür waren Unternehmensklausuren.

    Wir verlassen bewusst das gewohnte Umfeld, reduzieren das operative Tagesgeschäft auf null und schaffen uns den Raum, die Themen zu bearbeiten, die sonst immer wieder liegen bleiben.


    Das Spannende: Wir haben mittlerweile Unternehmer erlebt, die seit 20 oder 30 Jahren am Markt sind, noch nie eine solche Klausur gemacht hatten und danach gesagt haben, dass sie für sie ein Gamechanger war.


    In dieser Folge sprechen wir darüber, wie wir unsere Klausuren heute organisieren, warum weniger Agenda-Punkte zu besseren Ergebnissen führen und weshalb eine Klausur etwas völlig anderes ist als eine Workation.


    Vor allem geht es aber um eine Frage: Schaffst du dir als Unternehmer noch den Raum, dein Unternehmen bewusst weiterzuentwickeln – oder hält dich dein Tagesgeschäft permanent darin gefangen?

    22 min
  • #31 Dein Unternehmen verbrennt Zeit – und Du suchst am falschen Ort

    Du glaubst zu wissen, wo Dein Engpass liegt.


    Doch was, wenn Du die ganze Zeit am falschen Problem arbeitest?


    Ein Projekt sollte 20 Stunden dauern. Am Ende sind 60, 70 oder sogar 80 Stunden hineingeflossen. Informationen verteilen sich auf mehrere Kommunikationskanäle, Mitarbeiter reißen sich gegenseitig aus dem Deep Work undbei jeder Übergabe besteht die Gefahr, dass etwas liegen bleibt.


    Das Problem ist dann nicht zwingend die Leistung Deines Teams. Es fehlt ein System, das klar vorgibt, wer wann wofür verantwortlich ist.

    In dieser Folge sprechen Andreas und Max darüber, warum Standards nicht weniger Individualität bedeuten, sondern Sicherheit und Planbarkeit schaffen.

    Sie zeigen anhand konkreter Beispiele, wie Checklisten entstehen, warum jede Aufgabe genau einen Verantwortlichen und eine Deadline braucht und wie Projektestrukturiert werden können, ohne dass der Chef ständig eingreifen muss.


    Wenn Du das Gefühl hast, dass Dein Unternehmen eigentlich genug Mitarbeiter und Ressourcen hat, aber trotzdem viel zu viel bei Dir zusammenläuft, ist diese Folge besonders relevant für Dich.

    17 min
  • #30 Dein Social Media ist nur ein teures Hobby, wenn das hier fehlt | Clemens Trenker, Contentreich

    Jesus hatte zwölf Follower.

    Was provokant klingt, führt zu einer entscheidenden Frage: Warum sollten Menschen ausgerechnet dir oder deinem Unternehmen folgen?

    Clemens Trenker von Contentreich ist überzeugt: Erfolgreicher Content beginnt nicht bei Reichweite, sondern bei Vertrauen, Haltung und einem klaren unternehmerischen Ziel.


    In dieser Folge sprechen wir darüber, wie aus Content messbarer Umsatz entstehen kann, warum eine Bäckerei mit einzelnen Reels Millionen Menschen erreicht hat und weshalb Unternehmer selbst zum Gesicht ihrer Marke werden sollten.


    Denn ein paar schöne Reels machen noch keine erfolgreiche Social-Media-Strategie. Wenn dein Content deinem Unternehmen nichts bringt, wird Social Media schnell zu einem ziemlich teuren Hobby.


    Hier geht's zu Clemens und Contentreich: Website: https://contentreich.com/Instagram: https://www.instagram.com/contentreich/Linkedin: https://www.linkedin.com/in/clemenstrenker/

    55 min
  • #29 Deine Angst vor Bestandskunden kostet dich Umsatz

    Du siehst einen Bestandskunden in deinem CRM, bei dem du dich eigentlich längst wieder melden wolltest.


    Aber dann kommt dieser Gedanke:

    "Was, wenn er genervt ist?"

    "Vielleicht war er mit irgendetwas nicht hundertprozentig zufrieden.""Vielleicht braucht er gerade nichts. Und du willst auf keinen Fall wie der Verkäufer wirken, der sich nur meldet, weil er wieder Umsatz machen möchte."


    Also lässt du es.


    Genau diese Angst sorgt dafür, dass bei vielen Unternehmen enormes Potenzial im eigenen Kundenbestand liegen bleibt.

    In dieser Folge sprechen wir darüber, wie wir Bestandskunden wieder kontaktieren und warum wir dafür nicht mit einem neuen Angebot starten, sondern mit einem Performance Check.


    Der Gedanke dahinter ist simpel: Erst verstehen, was beim Kunden gerade passiert.

    Dann echten Mehrwert liefern. Und erst wenn sich daraus ein Bedarf entwickelt, über ein Angebot sprechen.

    ☝🏼 Wir zeigen dir, wie wir solche Gespräche strukturieren, warum wir nach dem ersten Kontakt konsequent nachfassen und wie daraus laut unserer Erfahrung über unterschiedliche Unternehmen hinweg eine durchschnittliche Terminquote von 86 Prozent entstehen kann.


    Und wir sprechen darüber, was passiert, wenn der Kunde tatsächlich nichts mehr braucht. Denn auch dann kann ein gutes Bestandskundengespräch einen Werthaben: Bewertung, Empfehlung, Preissicherung oder Vertragsverlängerung.

    Die entscheidende Frage ist deshalb nicht nur, wie du mehr Neukunden gewinnst.

    Sondern wann du das letzte Mal mit denen gesprochen hast, die dir bereits vertrauen.

    💭 Schreib uns gerne in die Kommentare, was hält dich davon ab deine Bestandskunden zu kontaktieren.

    13 min

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