Alguns boatos disseminados pela “rádio peão” podem ser resolvidos com o fortalecimento da comunicação interna. As falhas na comunicação oficial podem gerar distorções nas informações disseminadas, por isso a importância de canais de diálogo aberto, bem como meios de divulgação de informações, principalmente as que têm impacto no dia a dia e pessoais dos trabalhadores.

A rede informal, ou por falta de conhecimento do seu potencial, ou porque não se apresenta de maneira tão visível, fica sempre relegada a um segundo plano de atenção. Rego (1991), adverte que é preciso ter muito cuidado e compreensão dessa rede, pois é por ela que vazam os sentimentos do público interno.

O boato é uma espécie de comportamento. Uma pessoa começa a falar e as outras seguem falando, seduzindo e conseguindo adeptos para alimentar esse círculo.

Em muitos casos, o importante é fechar o ciclo e ter atenção se uma pessoa é quem contamina todo o ambiente ou se já faz parte da cultura da empresa e fazer o possível para cortar o mal pela raiz conversando ou ignorando quem se fala.

Indico dois artigos sobre o assunto:

Na dúvida?! Ligue-se na rádio peão : http://bit.ly/2LDNjNk

Comunicação informal e cultura organizacional: https://bit.ly/3aOZH5x