In dieser Abschlussfolge der Mercator-Leasing-Reihe sprechen wir darüber, wie sich ein großes Transformationsprojekt wirklich anfühlt – zwischen Vision, Daily Business und „und täglich grüßt das Murmeltier“. Die Gäste teilen, welche Fehler sie im Rückblick vermeiden würden, warum 70‑Prozent‑Entscheidungen oft besser sind als Perfektion und weshalb man Altsysteme eher als Blaupause denn als Kopiervorlage verstehen sollte. Außerdem geht es um klare Verantwortlichkeiten in der IT, Change Management, Motivation über die gesamte Projektlaufzeit und einen Ausblick auf Themen wie Partnerportale, API‑Integration und KI im Mittelstand.