近年透過電話及手機應用程式車輛的方式大行其道，因而吸引不少客貨車及未領有出租汽車許可證的私家車的車主經營載客取酬業務，經營這種業務其實是違法。根據《道路交通條例》，任何人如使用輕型貨車或未領有出租汽車許可證的私家車，以出租或取酬方式載客，即屬違法。此外，招攬或企圖招攬他人乘坐以出租或取酬方式載客的輕型貨車及私家車，亦屬違法。乘客乘坐此類車輛也會有一定風險，因為根據保險條款，非法載客的車輛若發生意外，保險公司沒有責任賠償予傷亡的乘客。