In vent’anni le biglietterie FFS si sono dimezzate... e anche le macchinette iniziano a sparire. Oggi quattro biglietti su cinque si comprano online.
Ma non tutti sono pronti alla rivoluzione digitale: per aiutare gli over 60, le FFS organizzano corsi gratuiti dove smartphone, quaderni e tanta pazienza sono di casa.
E mentre gli anziani imparano a navigare tra app e QR code, resta una domanda: il viaggio deve davvero passare solo dallo schermo?