Erbenermittler – professionelle Spürnasen finden verschollene Familien­mitglieder zwecks Nach­lass­über­gabe. Kontowechsel – Banken und Sparkassen müssen Verbrauchern diese Arbeit seit kurzem abnehmen. Und: Dinge online verkaufen – Wer das regel­mäßig tut, sollte das Finanz­amt auf dem Schirm haben. Außerdem Verbrauchertipps zu den Neuregelungen bei Handyverträgen, zu den Methoden der Aachener Bausparkasse und zu Kursverlusten der VW-Aktie, die Anleger sich wieder­holen können.