Fintechs vs bancos ou fintechs + bancos? Marcela Miranda, cofundadora e head de operações da Trigg, bateu um papo Sobre tech com a gente exatamente sobre esse tema. Muita gente já prefere usar bancos e cartões digitais, como o da Trigg, no lugar da solução dos bancos tradicionais. A ideia, no meio disso tudo, é unir tecnologia com experiência, e não fazer com que uma solução brigue com a outra. E tudo isso nos remete à experiência de uso.

Para criar essa experiência mais forte com o consumidor, é preciso, entre outros, criar uma conexão com ele. Inclusive, Miranda nos ajudou com uma série de discussões sobre o futuro do consumo, o dinheiro, novas tecnologias e muito mais. E o que, exatamente, podemos esperar para o futuro? Plataformas e serviços no lugar de marcas.

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