Ich spreche mit Tobias Krüger über seinen Werdegang, seine Rolle und Kulturwandel. Tobias hat die Insolvenz von Arcandor direkt miterlebt und danach viele Stationen bei der Otto Group durchlaufen. Im Gespräch schauen wir insbesondere auf Change-Initiativen. Tobias teilt dabei auch seine Einschätzungen über die Versicherungsbranche.