Im fünften Podcast "Überzeugen 4.0" erfahren Sie, wie Einwände und Vorwände unterscheiden können und mit professionelle Empathie klären, was das Ziel hinter der Aussage Ihres Gesprächspartners ist. Damit erreichen Sie ein wertschätzend informatives Gespräch von Pilot zu Pilot, in dem Sie die Initiative behalten und Ihre Argumente ins Ziel bringen. www.menschenspiegel.de