Die ungefilterte Wut auf Social Media: Sie ist es, die viele Unternehmensvertreter sorgt. Shitstorms könnten verheerende Folgen für die Reputation einer Marke haben. Aber wie schützt man sich vor ihnen? Wir diskutieren darüber, wie man auch in unruhigen Zeiten besonnen agiert, wie man präventiv vorsorgt und ob das Vermeiden von bestimmten Inhalten eine Lösung darstellt.