Sie ist laut, sie ist leise, sie ist zart oder mal ganz rau, mal überzeugt und mal nervös - richtig, es geht um die Stimme. Oft ist sie das erste, was Journalisten oder Kunden hören und trägt zum ersten Eindruck entscheidend bei. Auch Website-Testimonials sind Stimmen, nur eben in Textform. Wie kann ich solche Stimmen wirksam einsetzen? In Folge 9 sprechen wir über das Sprechen – und es wird auch ein bisschen theoretisch.