Fontos az, hogy ismerjük és tervezzük az ügyfél útját vállalkozásunkban. Nem a teljesítéssel ér véget ez az út, hanem bizony szükséges a follow-up, avagy az utánkövetés.

Az, hogy egy ajánlat utánkövetése miért szükséges, már talán egyértelmű. Az ügyfél kezét miért ne engedjük el szolgáltatást követően, arról bővebben beszélek a podcastban.

Visszacsábítani, újravásárlásra bírni egy ügyfelet ma sokkal könnyebb, mint újat szerezni! Emellett visszajelzés, és az optimalizáláshoz rendkívül hatékony eszköz a follow-up, vagy utánkövetés.

Ha a marketing folyamataid optimalizálásában és a vállalkozásod fejlesztésében segíthetek, írj nekem a [email protected] e-mailre!

Közösségi médiában itt tudsz követni:

https://www.instagram.com/dezmatimea.hu

https://www.facebook.com/dezmatimea.hu