Forbrugerombudsmandens Podcast

Den 27. september 2026 trådte nye regler om miljømarkedsføring i kraft. I dette afsnit taler vi om, hvilke nye krav virksomheder skal være opmærksomme på, når de bruger klima-, miljø- og bæredygtighedsudsagn i deres markedsføring. Vi forklarer, hvad der er nyt i forhold til den hidtidige praksis fra Forbrugerombudsmanden, giver konkrete eksempler og deler gode råd til, hvordan virksomheder bedst navigerer i de nye regler.

Vært: Sabrina Amtrup

Gæster: Mie Engmann og Anna Olesen

Produktion: Christian Poll

Hvad er forskellen på genbrug og genanvendelse? I dette afsnit taler vi om den tekniske forskel mellem de to begreber, og hvad virksomheder særligt skal være opmærksomme på, når de bruger udsagn om genbrug eller genanvendelse i deres markedsføring.

Vært: Sabrina Amtrup

Gæster: Julie Farø Jakobsen og Christian Poll

Produktion: Christian Poll

I dette afsnit ser vi nærmere på reglerne for reklamer i postkassen. Vi forklarer, hvornår virksomheder må sende reklamer til forbrugere, og hvad forskellen er på de to ordninger: Nej tak-ordningen og Robinsonlisten, samt hvordan du som forbruger kan gøre brug af ordningerne.

Vært: Sabrina Amtrup

Gæst: Julie Farø Jakobsen

Produktion: Christian Poll

Efter ti afsnit af Forbrugerombudsmandens Podcast er det blevet tid til en opsamling. I dette afsnit om året, der gik, trækker vi forskellige sager og aktiviteter frem, som fyldte særligt i 2025. Der var bl.a. et jubilæum, som trak internationale gæster, samt en række sager, som viser bredden og dybden i arbejdet hos Forbrugerombudsmanden.

Vært: Sabrina Amtrup og Christian PollGæst: Torben JensenProduktion: Christian Poll

Bæredygtighed er et af tidens helt store buzzwords, og virksomheder står i kø for at vise, hvor bæredygtige de er. Men hvad dækker bæredygtighed egentlig over, og hvor ambitiøs skal man være, for at kunne benytte udsagn om bæredygtighedsaspekter i sin markedsføring uden at komme i karambolage med markedsføringsloven?

Vært: Sabrina AmtrupGæst: Christian PollProduktion: Christian Poll

Har du modtaget en kontrolafgift, som du mener er uberettiget? Eller har du troet, at du kunne parkere gratis i to timer, men alligevel fået en kontrolafgift? I dagens afsnit af Forbrugerombudsmandens podcast tager vi fat på et emne, som berører mange forbrugere – nemlig parkering. Vi dykker ned i, hvilke regler både parkanter og parkeringsselskaber skal overholde, og svarer på, hvorfor det er så vigtigt, hvad der står på parkeringsskiltene. Vi kigger nærmere på både reglerne, typiske faldgruber og aktuelle problemstillinger. Bliv klogere på parkeringsreglerne og få gode råd til, hvordan du navigerer i særligt privat parkering, og hvilke klagemuligheder du har som forbruger.

Vært: Christian PollGæst: Sofie Kyllesbech Andersen Produktion: Christian Poll og Sabrina Amtrup

Klimaneutral, CO2-neutral eller netto-nul CO2-udledning? I dette afsnit dykker vi ned i, hvilken dokumentation der skal til, når virksomheder benytter udsagn om klima- eller CO2-neutralitet. Det er nemlig ikke nok blot at sandsynliggøre en miljø- eller klimaeffekt - det skal faktisk kunne dokumenteres, at et tiltag har haft den reelle effekt. Vi inddrager konkrete sager, de mest almindelige faldgruber og vores anbefalinger til at bruge udsagn om klima- og CO2-neutralitet uden at overtræde markedsføringsloven.

Vært: Christian PollGæst: Mie EngmannProduktion: Christian Poll og Sabrina Amtrup

Hvad gør du, hvis du modtager en rykkerskrivelse for en regning, du allerede har betalt? Eller hvis du slet ikke mener, at du skylder pengene? I dette afsnit dykker vi ned i reglerne for rykkere og inkasso og forklarer, hvad du kan gøre som forbruger, hvis du mener, at et krav er uberettiget. Du får også viden om, hvad virksomheder og inkassofirmaer ikke må gøre, og vi giver konkrete råd til, hvordan du skal forholde dig, hvis sagen alligevel ender med inkasso.

Vært: Sabrina Amtrup Gæst: Marc Tramoni Produktion: Christian Poll

Virksomheder må ikke markedsføre sig som mere klimavenlige, miljøvenlige eller bæredygtige, end de egentlig er. I dette afsnit taler vi om, hvad greenwashing er. Vi gennemgår, hvornår udsagn om klima, miljø og bæredygtighed er i strid med forbuddet mod vildledning i markedsføringsloven, og vi dykker ned i, hvilke krav der er til dokumentation af grønne udsagn. Vi kommer med eksempler på typiske faldgruber og giver gode råd til, hvordan virksomheder lovligt kan bruge grønne tiltag i deres markedsføring.

Vært: Christian Poll

Gæst: Anna Olesen

Produktion: Christian Poll og Sabrina Amtrup

Det er i strid med spamforbuddet i markedsføringsloven at sende markedsføring til forbrugere, der ikke har bedt om det. I dette afsnit ser vi nærmere på tagging i opslag og konkurrencer på sociale medier. Vi dykker ned i, hvornår notifikationer til markedsføring er ulovlige og taler både om direkte tagging af forbrugere og opfordring til tagging, særligt i konkurrencer. Vi giver gode råd til, hvordan virksomheder undgår at overtræde spamforbuddet og forklarer, at det også kan være ulovligt, hvis ordlyden i et opslag – fx "hvem vil du dele præmien med?" – får forbrugerne til at tagge hinanden, også selvom virksomheden ikke direkte opfordrer til det.

Vært: Sabrina Amtrup

Gæst: Julie Farø Jakobsen

Produktion: Christian Poll