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En el episodio de hoy hablaremos con David Díaz Robisco de informacionparalaaccion.com David ofrece servicios de formación y consultoría a empresas para que sus equipos de ventas obtengan mejores resultados, entiendan mejor a sus clientes y gestionen mejor sus recursos. Además es considerado como una de las 10 personas más influyentes en relación a los temas de RRHH en Linkedin.

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## Temas tratados en este episodio.
• [4:10] ¿Quién es y qué hace David Díaz Robisco?
• [5:50] A veces se gana y otras se aprende. La importancia de aprender de los errores de los demás. Compartiendo errores en las Fuck Up Nights.
• [8:00] Cómo podemos "enamorar" a los posibles compradores de nuestros cursos de formación. La importancia de crear y compartir contenido.
• [10:00] Tipos de contenidos que podemos compartir. Qué pasa si duplicamos contenido en nuestro blog o pagina web y en LinkedIn (Pulse). Posicionamiento SEO
• [13:27] ¿Suelen acertar los clientes en el diagnóstico a la hora de solicitar una formación? Importancia de establecer los indicadores. ¿Qué queremos que pase después de la formación? La importancia del formador para plantear las preguntas adecuadas.
• [16:11] Cómo llegar a la causa primera. La técnica de los 5 porqués.
• [18:40] Qué hacer una vez que la empresa acepta contratar una formación con nosotros. Etapa de análisis: números, procedimientos, KPIs. Cliente misterioso.
• [21:20] Importancia de establecer los objetivos correctos.
• [22:30] Mojándose con el cliente. Cobrar una parte variable en función de los resultados. Ventajas y riesgos.
• [28:00] Ejemplo de dinámica para trabajar los valores de la marca: La bolsa de la compra. Compramos emocionalmente y más tarde, justificamos racionalmente.
• [34:00] Importancia de los ejercicios y dinámicas para democratizar la participación de los asistentes a un curso.
• [35:00] Formación intergeneracional. ¿Realmente son diferentes las nuevas generaciones (millenials, centenials, etc.)?
• [40:20] Cómo y cuándo se producen los momentos ¡aja! o momentos de descubrimiento. La importancia de crear un ambiente de confianza en la que compartir el conocimiento y las experiencias.
• [43:10] Buenas prácticas: haciendo fotos de los murales y los rotafolios para recordar el trabajo realizado (ideas, conclusiones, etc).
• [45:00] Cómo algunos jefes aprovechan los momentos de euforia de las formaciones para exigir más a los empleados.
• [45:40] Qué es la marca personal y por qué es importante.
• [47:50] Importancia de trabajar la visibilidad en redes sociales a nivel C.
• [50:30] Porqué hay que estar en LinkedIn antes, no cuando lo necesitas un favor o buscar un trabajo.
• [52:00] Porqué LinkedIn y no otras redes como Facebook, Twitter o Bebee.
• [54:30] Qué es eso de ser influencer.
• [56:30] Los beneficios de compartir conocimientos y experiencias. El círculo virtuoso del aprendizaje. Atrayendo personas con tus mismos valores.
• [58:20] La importancia de saber que no le puedes gustar a todo el mundo.
• [1:00:10] Cómo ha sido el camino de David hasta llegar a...