Frag doch mal die FINCON

By Fincon Reply GmbH

Die Fincon Reply GmbH ist zuverlässiger Dienstleister im Bereich Business- und IT-Consulting für Themen rund um die Kredit- und Versicherungswirtschaft und Professional Testing Services.

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· Business

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FAQs about Frag doch mal die FINCON:

How many episodes does Frag doch mal die FINCON have?

The podcast currently has 31 episodes available.

Frag doch mal die FINCON episodes:

November 06, 2024 KI-POTENZIALE FÜR GENOSSENSCHAFTSBANKEN
Olga Havryshkevych und Marc Meier-Wahl, Berater bei Fincon Reply, geben Einblicke, wie KI die Volksbankenwelt neu gestaltet. Von effizienteren internen Prozessen bis hin zu personalisierten Kundenansprachen – KI eröffnet den genossenschaftlichen Banken spannende Möglichkeiten, um sich zukunftssicher aufzustellen.
Erfahren Sie, wie die Banken durch Prozessautomatisierung, datenbasierte Analysen und verbesserte Self-Service-Angebote ihre Effizienz steigern und gleichzeitig die Nähe zu ihren Kunden wahren. Die beiden Experten zeigen, wie Banken KI als Werkzeug für mehr Flexibilität und Innovation nutzen können und welche regulatorischen und technologischen Rahmenbedingungen dabei zu beachten sind.
Diese Episode richtet sich an alle, die mehr über die digitale Transformation im Bankensektor und die konkreten Potenziale von KI in den Volksbanken erfahren möchten.
https://www.reply.com/fincon-reply/de/
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42min
October 17, 2024EINSATZ VON KI-TOOLS IN VERSICHERUNGSPROJEKTEN
In dieser Episode geht es um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Versicherungsbranche. Sandra Weddig, Softwareentwicklerin und Scrum Masterin bei Fincon Reply erläutert, wie KI nicht nur die internen Abläufe effizienter gestaltet, sondern auch die Kundenbetreuung revolutioniert.
Erfahren Sie, wie Versicherer durch automatisierte Schadensbearbeitung, personalisierte Angebote und intelligente Chatbots ihre Services verbessern und gleichzeitig Kosten senken können. Zudem gibt es Einblicke, wie KI den Arbeitsalltag von Scrum-Mastern unterstützt und welche Zukunftspotenziale für Finanzdienstleister in der KI-Technologie liegen.
Die Episode richtet sich an alle, die sich für die digitale Transformation in der Versicherungsbranche interessieren.
https://www.reply.com/fincon-reply/de/
BiPRO Prozessbote 2023
https://bipro.net/wp-content/uploads/2023/06/bt23_getProzessbote_smartpaper_280x400_online.pdf
(Seite 10 f., Mit Mut und BiPRO zum New Work – wie die Barmenia ihre Arbeitsumgebung ändert)
KI/AI-Tools:
ChatGPT
Link: https://chatgpt.com/
Input: Text, Image
Output: Text, Image
Gemini
Link: https://gemini.google.com/app
Input: Text, Sprache, Image
Output: Text, Links
Suno
Link: https://suno.com/create
Input: Text
Output: Musik, Gesang
Playground
Link: https://playground.com/design
Input: Text, Image
Output: Image
Runway
Link: https://app.runwayml.com/login
Input: Text, Image
Output: Image, Sprache, Video
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30min
August 27, 2024 OBJECT-CENTRIC PROCESS MINING
Die Zukunft der Prozessanalyse
Diese Episode behandelt das Thema des objektbasierten Process Mining. Michael Rankov, Senior Berater bei Sprint Reply, erläutert, warum dieses Verfahren einen entscheidenden Fortschritt gegenüber dem klassischen Process Mining darstellt. Anhand anschaulicher Beispiele wird aufgezeigt, wie Unternehmen durch objektbasiertes Process Mining tiefere Einblicke in ihre Prozesse gewinnen können, indem komplexe Datenhierarchien abgebildet und analysiert werden. Diese Methode ermöglicht es, Analysegrenzen zu überwinden und neue Anwendungsfälle zu erschließen.
Die Episode richtet sich an alle, die ihr Wissen über Process Mining erweitern und die Zukunft der Prozessanalyse verstehen möchten.
https://www.reply.com/en/strategy-and-business-model-transformation/object-centric-process-mining
https://www.reply.com/fincon-reply/de/
Prof. Van der Aalst : https://www.vdaalst.com/
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36min
July 31, 2024 CSRD - CORPORATE SUSTAINABILITY REPORTING DIRECTIVE
In dieser Episode sprechen wir mit Steffen Brosi von Sprint Reply über die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) – die EU-Richtlinie zur Nachhaltigkeitsberichterstattung, die Unternehmen verpflichtet, detaillierte Informationen über Umwelt, Soziales und Unternehmensführung offenzulegen.
Trotz der Komplexität bietet CSRD Chancen. Transparente Berichterstattung kann das öffentliche Image verbessern, Investoren anziehen und Unternehmen als attraktive Arbeitgeber positionieren. Steffen beschreibt den typischen Projektablauf, der mit einer Bestandsaufnahme beginnt und ein Zielbild entwickelt, das zukünftige Anforderungen berücksichtigt. IT spielt eine zentrale Rolle, da die Datenverfügbarkeit entscheidend ist.
Für Unternehmen ist es wichtig, frühzeitig mit der Auseinandersetzung zu beginnen, Informationen von offiziellen Quellen einzuholen und interne Verantwortliche zu benennen.
Diese Episode ist wichtig für alle, die sich mit den Herausforderungen und Chancen der Nachhaltigkeitsberichterstattung auseinandersetzen möchten.
https://www.reply.com/fincon-reply/de/
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36min
July 09, 2024 MINDSET - MEHR ALS EIN MODEBEGRIFF?
In dieser Episode sprechen wir mit Osman Temel über das Thema Mindset und dessen Bedeutung im Berufsleben.
Ein positives Mindset ist der Schlüssel zu persönlichem und beruflichem Erfolg. Unterschiede zwischen Fixed und Growth Mindset spielen dabei eine zentrale Rolle. Ein Growth Mindset fördert die Bereitschaft, Herausforderungen anzunehmen und sich weiterzuentwickeln.
Erfahre, wie persönliche Erfahrungen das Denken und Handeln prägen. Praktische Tipps zeigen, wie jeder sein Mindset stärken kann, um erfolgreicher und zufriedener zu sein.
Die Förderung eines positiven Mindsets im Team ist entscheidend. Selbstreflexion, Kommunikation und die Vorbildfunktion der Führungskräfte tragen zu einer motivierenden Arbeitsatmosphäre bei. Auch bei der Personalauswahl und -entwicklung spielt das Mindset eine zentrale Rolle.
Von den Grundlagen des Mindsets bis hin zu konkreten Anwendungsbeispielen im Berufsalltag – diese Episode bietet wertvolle Tipps für alle, die ihr Mindset und das ihrer Teams verbessern möchten.
LinkedIn Osman Temel: https://de.linkedin.com/in/osman-temel-268b99196
https://www.fincon.eu
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33min
May 17, 2024 DORA - DIGITAL OPERATIONAL RESILIENCE ACT
In dieser Episode sprechen wir mit Eckhard Kowalski über DORA – den Digital Operational Resilience Act.
DORA stellt neue regulatorische Anforderungen für Kreditinstitute dar, die darauf abzielen, die Widerstandsfähigkeit und Sicherheit digitaler Systeme im Finanzsektor zu verbessern. Eckhard erklärt, warum DORA für Banken und deren Kunden so wichtig ist und welche Herausforderungen und Chancen mit der Umsetzung verbunden sind.
Erfahre, wie sich Kreditinstitute auf die neuen Vorschriften vorbereiten können und welche Maßnahmen notwendig sind, um die Compliance zu gewährleisten. Wir beleuchten zudem die kulturellen Veränderungen und die Bedeutung der Mitarbeiterintegration bei der Umsetzung von DORA.
Wir gehen auch auf die spezifischen technologischen Anforderungen ein, die Kreditinstitute erfüllen müssen, um DORA erfolgreich umzusetzen. Von der Überwachung der IT-Infrastruktur bis hin zur Risikobewertung und dem Umgang mit Drittparteienrisiken – wir bieten einen umfassenden Überblick sowie wertvolle Tipps und Einblicke in die Welt der digitalen Resilienz im Bankensektor.
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32min
April 24, 2024 MIGRATION VON KERNBANKENSYSTEMEN
In dieser Episode tauchen wir gemeinsam mit Daniel Link tief ein in das Thema Migration von Kernbankensystemen.
Auch Banken müssen ihre bestehenden IT-Landschaften modernisieren. Im Gespräch erläutert Daniel anschaulich, welche Vorteile die Migration vor dem Hintergrund der Aufsicht, aber auch unter Kostengesichtspunkten für die Bank mit sich bringt. Denn ein Wechsel zu einem standardisierten Kernbankensystem ermöglicht es u. a., die IT-Landschaft zu bereinigen und kostengünstigere Prozesse zu etablieren. Dass ein solches Projekt bis zum letzten Schritt, dem Cut-Over, kein Sprint ist und auf was speziell in einem solchen Projekt zu achten ist, erfahrt Ihr in dieser spannenden Episode.
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32min
March 26, 2024 KOMMUNIKATION
Gute Kommunikation fängt bei einem selbst an!
In dieser Episode tauchen wir gemeinsam mit Kristian Mierzwa in die spannende Welt der Kommunikation ein und beleuchten, wie Vorannahmen oft zu unerwarteten Stolpersteinen führen und wie Kommunikationsstörungen entstehen können, wenn wir (oft fälschlicherweise) davon ausgehen, dass unser Gegenüber unsere Gedanken und Intentionen automatisch versteht. Wir diskutieren, wie man diese hinderlichen Vorannahmen erkennen und überwinden kann, um eine effektive und klare Kommunikation zu gewährleisten.
Von E-Mails über soziale Medien bis hin zu Videokonferenzen – die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren, hat sich definitiv verändert. Darum sprechen wir auch über digitale Kommunikationsplattformen und wie sie unsere Interaktionen verändern. Und: Kristian gibt wertvolle Tipps, z.B. wie auch der Jour Fixe um 08:00 Uhr morgens positiv gestaltet werden kann.
Verpassen Sie nicht diese Gelegenheit, Ihre Kommunikationsstrategien auf das nächste Level zu heben.
Anleitung zum Unglücklichsein von Paul Watzlawick, Piper Verlag
Diese nicht zu befolgen ist ein erster Schritt zum Glück und nicht nur "Die Geschichte mit dem Hammer" zeigt, wie unsere Kommunikation unseren Alltag mit uns und mit anderen beeinflussen kann.
Konflikte lösen durch Gewaltfreie Kommunikation von Marshall B. Rosenberg im Gespräch mit Gabriele Seils, Herder Verlag
Dem Wunsch nach Wertschätzung und Respekt durch das Erkennen der eigenen Bedürfnisse und der Bedürfnisse anderer. Voraussetzung ist die Freiwilligkeit der Beteiligten, doch auch wenn die nicht vorliegt, ist es ein sehr guter Einstieg in eine lösungsorientierte Selbstreflexion.
Alles über Körpersprache von Samy Molcho, Mosaik Verlag
Sind verschränkte Arme immer ein Zeichen der Ablehnung? Körpersprache ist ein Teil der zwischenmenschlichen Kommunikation und Samy Molcho beantwortet viele Fragen leicht verständlich und überaus kompetent.
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37min
February 27, 2024 OSPLUS_NEO VERSTEHEN UND ANWENDEN KÖNNEN
In dieser Episode teilt Lea Kölling, Beraterin für OSPlusneo in der Finanz Informatik und bei Sparkassen, ihre Einblicke in die digitale Transformation der Sparkassenwelt mit uns. Lea zeigt auf, wie OSPlusneo mittels der medialen und stationären Prozesse die Digitalisierung unterstützt und damit den Sparkassenkunden einen deutlichen Mehrwert bietet. Dass sie dabei ihre Begeisterung für die neue einheitliche Oberfläche (neo) offen kundtut, ist nur einer der Gründe, warum man diese Episode definitiv hören sollte.
Wir diskutieren die entscheidenden Vorteile, die OSPlusneo für die Effizienz der Bankprozesse und das Kundenerlebnis mit sich bringt, und erkunden die Herausforderungen, die mit der Einführung dieser Technologie verbunden sind. Lea beleuchtet außerdem die Bedeutung der Mitarbeiterakzeptanz und der notwendigen Lern- und Weiterbildungsformate, um das volle Potenzial von OSPlusneo ausschöpfen zu können.
Diese Episode bietet wertvolle Erkenntnisse für alle, die an der Schnittstelle von Finanzdienstleistungen und Technologie interessiert sind und verstehen möchten, wie digitale Tools die Art und Weise, wie wir Bankgeschäfte tätigen, verändern können.
https://www.fincon.eu/
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28min
February 06, 2024 CUSTOMER EXPERIENCE
In dieser Episode tauchen Ulrike, Jan und Vanessa von Tripelsense Reply tief in das Herzstück der modernen Geschäftswelt ein: die Customer Experience (CX). Die Triplesense Reply entwickelt Lösungen, in deren Zentrum gesamtheitliche, innovative und nachhaltige Customer Experiences steht.
Sie werfen ein Schlaglicht auf die essenzielle Rolle, die CX in der Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden spielt. Unsere Expert*innen diskutieren eingehend die Bedeutung einer wirkungsvollen CX-Strategie und beleuchten die Herausforderungen, die Unternehmen bei deren Implementierung begegnen. Denn es ist leicht zu sagen: Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt.- Aber wie gelingt das tatsächlich und was stellt für den Kunden bzw. die Zielgruppe den echten Mehrwert dar?
Mit einem Blick auf die Rolle von Technologien wie KI und maschinellem Lernen in der CX und der Betonung des menschlichen Faktors bietet der Podcast wertvolle Einsichten, wie Unternehmen ein nahtloses und emotionales Kundenerlebnis schaffen können.
Erfahren Sie, wie die richtige CX-Strategie nicht nur Kundenloyalität und Vertrauen fördert, sondern auch einen messbaren Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg hat. Anschaulich, informativ und zukunftsorientiert – diese Episode ist ein Muss für alle, die in der dynamischen Welt der Customer Experience erfolgreich navigieren wollen.
https://www.fincon.eu
Fünf Trends im UX-Design für 2024
https://www.absatzwirtschaft.de/fuenf-trends-im-ux-design-fuer-2024-254029/
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54min

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