Frédéric Martins est Head of Media chez ING Belgique. Dans ce podcast, il évoque la force et les challenges du digital dans le secteur bancaire. Avec sa nouvelle application mobile et ses deux millions d’utilisateurs digitaux, Frédéric Martin explique comment ING est un Game Changer en offrant de nouveaux services et une expérience utilisateur optimisée. Il nous parle également de son engagement au sein d’ING global pour élever le niveau digital du groupe et du défi du média digital face à la fin prochaine des 3rd party cookies. Frédéric Martins is Head of Media bij ING België. In deze podcast vertelt hij over de kracht en de uitdagingen van digital in de banksector. De nieuwe mobiele applicatie van ING telt intussen twee miljoen digitale gebruikers. Frédéric vertelt ons hoe ING zijn rol als Game Changer waarmaakt door het aanbieden van nieuwe diensten en een geoptimaliseerde gebruikerservaring. Hij spreekt ook over zijn engagement binnen ING global om het digitale niveau van de groep te verhogen en over de uitdaging van digitale media in het licht van het einde van de 3rd party cookies.