فرهنگ سازمان آنچنان مهم است که می تواند استراتژی سازمان را ناکارآمد کند. یعنی اگر سازمان شما دارای بهترین استراتژی و بهترین تکنولوژی درساختار باشد، اما فرهنگ سازمانی مناسبی نداشته باشد، هیچکدام از استراتژی ها موفق نخواهد شد.