Det är inte bara kunderna som blir förvirrade av begreppsförvirringen av titlar hit och dit.

Även Jesper blir förvirrad, och har varit det ända sedan han själv gick sin utbildning för massa år sedan.

Så därför var han tvungen att fråga Johan om skillnaderna, är det samma sak eller vad skiljer titlarna åt?

Hur många diplom behöver man egentligen i väntrummet för att verka häftig?