‏در فصل ۱.۵ از پادکست ۱۰ صبح، بطور کلی درباره‌ی مدل کسب و کار صحبت می‌کنیم.‏

‏در اغلب متن‌ها و کتاب‌های استارتاپی، فرض بر این بوده که استارتاپ قرار است محصولش را به مشتری‌های معمولی (و نه سازمانی یا دولتی) بفروشد؛ غافل از اینکه کار کردن در فضای سازمانی، یعنی توجه به هزار نکته‌ی باریکتر ز مو! به عبارت دیگر، هرچند اسم‌اش همه جا مدل کسب و کار (یا همان بیزینس مدل) است، اما وقتی قرار است در مورد یک محصول سازمانی طراحی و اجرا شود، قضیه خیلی فرق می‌کند.‏

‏در این قسمت مدل‌های کسب و کار B2X (سازمان به سازمان و سازمان به دولت) و تفاوت آنها با مدل‌های کسب و کار B2C بررسی شده‌اند. اگر استارتاپی دارید که محصول یا خدمت آن برای ارائه به سازمان‌ها طراحی شده یا سازمان‌ها (و دولت) می‌توانند مشتری آن باشند، به شما اکیداً توصیه می‌کنیم شنیدن این قسمت نه چندان کوتاه را از دست ندهید! برخی اصطلاحات به کار برده شده در پادکست (پرسونا، انواع شرکت، Air BNB، B2B2C و …) هم با همکاری دوستان‌مان در سایت خوب اصفهان پلاس در قالب آیتم‌هایی در پادکست توضیح داده شده‌اند. در قسمت‌های بعد درباره‌ی طراحی مدل کسب و کار بیشتر می‌شنوید.‏

‏این قسمت حاوی مطالب کلیدی در ارتباط با موضوعات زیر است و توصیه می‌کنیم آن را تا انتها گوش دهید:‏

‏- انواع مدل‌های کسب و کار بر اساس مشتریانی که به آنها خدمات ارائه می‌شود کدام است؟‏

‏- چرا مهم است که مشتریان خود را بشناسیم؟‏

‏- مشتری شخصی و مشتری سازمانی چه تفاوت‌هایی را در مدل کسب و کار ما می‌تواند ایجاد کند؟‏

‏- شحصیت‌واره (پرسونا) چیست و چگونه به خلق ارزش در کسب وکار کمک می‌کند؟‏

‏- مشتری و کاربر چه تفاوت‌هایی با هم دارند؟‏

‏- چرا برای ارائه‌ی خدمات بهتر به مشتری سازمانی، لازم است فرآیندهای تصمیم‌گیری در آن سازمان را بشناسیم؟‏

‏- بازاریابی در کسب و کارهای B2B و B2C چه تفاوتی با هم دارد؟‏

‏- شبکه‌سازی در کسب و کارهای B2B و B2G چگونه می تواند کمک‌کننده باشد؟‏

‏و در آخر بشنوید که چطور لازم است که مدیران سازمان مشتری‌تان را متقاعد کنید که بهبودی که محصول یا خدمت شما ایجاد می‌کند، منجر به بازگشت سرمایه خواهد شد!‏

‏کلمات کلیدی: مدل کسب و کار، کسب و کار بی تو بی، کسب و کار بی تو سی، کسب و کار بی تو جی، کمینه محصول پذیرفتنی (ام وی پی)، استارتاپ ناب، شخصیت واره، بخش بندی مشتری (بازار)، مشتری (بازار) هدف، فریمیوم‏

Keywords: Business Model, B2B (Business to Business), B2C (Business To Customer), B2G (Business To Government), MVP (Minimum Viable Product), Lean Startup, Persona, Customer (Market) Segmentation, Target Customer (Market), Freemium