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Fucast #50 | Brincar é coisa séria: o que a Estrela ensina sobre CX, com Bruno Gobbato (Estrela)


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O que faz você se apaixonar por uma marca? 😍


No episódio de hoje, batemos um papo com Bruno Gobbato, Head de E-commerce, Digital e CX da Brinquedos Estrela, uma marca que há 88 anos conquista gerações.


Quem nunca jogou Banco Imobiliário ou Jogo da Vida? Por trás desses clássicos, existe uma estratégia de encantamento e fidelização que vai muito além dos brinquedos.


🎧 Dê o play e descubra como a Estrela transforma clientes em fãs!

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Host fixo: Carlos Neris

Host convidado: Fabrício Bravim


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