neste episódio, o elenco que você já conhece, que se reuniu para falar sobre cultura digital na edição anterior do GatCast, está em ação novamente. mas desta vez, para falar sobre experiências de marcas: convertendo clientes em fãs.

Juliano Trentin, Mauricy Pace, Valéria Feijó e Ezequiel Felipe pautaram estratégias utilizadas para transformar seus consumidores em defensores da sua marca.

afinal, qual o conceito de experiência? como gerar identificação do seu público com o seu negócio e fazer com que eles possam vivenciar algo na prática?

a decisão de compra dos usuários nos últimos anos não está mais relacionada somente ao produto ou serviço. o relacionamento e a experiência gerada influenciam diretamente na hora de consumir. ouça agora e saiba mais.

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participaram deste episódio

@j_trentin

@mauripace

@valeriacfeijo

@zekilipe

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produção

@conhecamrg

@zekilipe