Formulare, Amtsbriefe, Bewerbungen? Für viele von uns sind solche administrativen Alltagsdinge eine echte Hürde. Zum Glück gibt es den WasWieWo-Schalter der Caritas in Uznach. In dieser Folge spricht Rosalie Manser mit Christian Unternährer und Hanspeter Disch, die dort jeden Dienstag freiwillig Menschen im Behörden- und Bürokratiedschungel unterstützen.

Wie läuft so ein Einsatz ab? Wer kommt vorbei? Und was nimmt man als Freiwilliger selbst mit nach Hause?