La puntata analizza l'impatto dell'intelligenza artificiale generativa (GenAI) nel settore bancario, esplorando le sue potenzialità per migliorare l'efficienza, la gestione del rischio e l'interazione con i clienti. Vengono presentate tre fasi di adozione graduale della GenAI, evidenziando i vantaggi e i rischi connessi, come la deriva del modello e le allucinazioni. Infine, vengono fornite raccomandazioni per un'implementazione responsabile ed etica, sottolineando l'importanza della formazione, della collaborazione pubblico-privato e della trasparenza.